◆ 嗨团建创始人张海博

文| 铅笔道 记者 王琳

导语

今日,嗨团建创始人张海博向铅笔道透露,项目于今年4月获得3000万元A+轮投资。本轮融资由华盖资本领投,A轮投资方百姓网跟投。至此,嗨团建成为该领域单笔投资及累计投资最多的企业。

嗨团建为世界500强企业提供如游艇轰趴、荒岛求生、冰与火之歌、南北湖追忆之旅、极限挑战等团建服务。去年8月11日,铅笔道曾报道过该项目(《融资1000万 他让世界500强花样团建 提供1700种玩法 月流水150万》)。

第一次接受铅笔道记者采访时,团队已服务120家企业,如今这个数字上升至300家。此外,嗨团建客单均价约7万元,产品复购率约35%。

张海博表示本轮融资主要用于吸引人才,一是销售团队,二是国际顶级HR专家。

注:张海博承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。

产品二次研发

今年年初,冬日的严寒还未散去,身处上海的张海博决定飞往北京。此行他为寻找投资方而来。

东城区建国门北大街华润大厦的某间办公室里,张海博滔滔不绝地讲述着自己的项目,坐在他面前的投资人神情专注。“他当场没有表态,后来给offer,可能是数据打动了他们。”

张海博所言非虚。嗨团建从2016年3月立项,近一年的时间团队就跑出以下数据:服务300家世界顶级企业(如BAT、谷歌等),客单价7万元,毛利率35%。至今,营收以每季度200%的速度在增长。

他表示从启动本轮融资到签下TS,团队共收到了5个offer,耗时3个月。原本两个月的融资计划,因为筛选投资方而略有延误。“选择华盖是因为他投了很多娱乐项目,在内容方面有资源积累。”

获得资本认可固然可喜,但张海博坦言,从A轮融资结束至今依旧存在不少困难,首先是产品如何更好落地。

为此,张海博从挑选供应商下手。团队会通过一次具体的活动控制供应商质量。拿举办篝火晚会为例,团队会考察火焰的高度,服务人员鞠躬的角度以及时长。同时,团队会策划一些突发状况考验供应商的应变能力,如话筒没有声音等。“我们不太愿意与传统企业合作,希望企业有创意,玩法新奇。”

经过测试合格后,团队会对供应商的产品进行改造,“主要是加入一些突发状况”。比如在荒岛求生游戏中,用户可能会遇到半夜帐篷塌了或辛辛苦苦准备的午饭没法吃等状况。目前,嗨团建平台上70%的产品都经过了二次研发。

为保证活动顺利进行,团队会对供应商的活动负责人进行培训。一般而言,每100人会配备一名主训,20~30人会配备一名辅训。

此外,团队推出销售激励政策。具体制度对标韩都衣舍,即以小组制为核心的单品全程运营体系。“销售团队很年轻,大部分是93年、94年出生。”

为HR提供参考

“团建是个筐,看你怎么装。”张海博表示,团建只是工具,重要的是帮助绝大部分HR找到团队的问题,辅助其工作。他认为,传统问答形式真实性缺失,在信度和效度方面满意度欠缺。“人是很聪明的,问答的过程难免有虚假信息,但应急反应就比较真实。”

为HR提供参考依靠团队进行数据分析。首先,机器会全程记录用户在遇到突发状况的反应过程。其次,团队引入了生物科技,通过分析皮质醇与DHEA(脱氢表雄酮)分泌情况,判断用户在面对不确定性时的反应状态类型。

此外,为节约人力成本团队探索了互联网模式。今年1月,嗨团建为普洛斯地产700人的海外年会建立了一个H5页面。H5页面涵盖所有的活动流程,如签到、晚会发弹幕、投票与抽奖等。团队在现场配备两名人员即可负责,而此前需要20~30人的执行团队。

谈及本轮融资的用途,张海博表示首先是吸引人才用于产品研发。标准有两条,一是对方需有北美相关学科(人力资源、心理学)排名前五高校的教育背景,二是对方要有全球排名前三的企业的工作经历。“目前我们的核心研发领导是波兰人,有心理学背景,毕业于华盛顿大学。”

此外,资金还用于引入95后雇员并对其进行心理研究。目前,团队已和阿里巴巴合作成立Talent Science Lab,通过观察年轻雇员在线下场景游戏及体验中的表现,深度发掘年轻人的性格类型与成就动机,并建立信效度可商业化的测评数据常模。

HR出身的张海博深知该领域创业的艰辛,为此他表示嗨团建会通过与外部资本合作,成立HR创业孵化基金,帮助针对HR领域的创业项目。但他的棋盘不止于此。“我想像亚马逊和谷歌一样,做出一些改变性的东西。”